宜昌市兴山县弘仁护理院,位于美丽的昭君故里兴山县(
查看电话|环境照片|预约参观),是一家“医护型”养老机构,下设弘仁特护院、弘仁精神障碍托养院、弘仁养老公寓等三个分院,主要承担社会老人、农村特困失能老人和精神障碍人员的吃、穿、住、医等保障服务。拥有床位300张,该院是宜昌市医养结合试点单位,于2019年被湖北省民政厅确定为“兴山经验”,被宜昌市民政局确定为“兴山模式”在全市推广。
其主要做法为:
一是组建管理团队。全面负责护理院的经营发展和管理服务,下设绩效考核组和督办检查组,每月对医护人员进行考核,落实改进提升责任。
二是严格制度管理。为提高工作效率和服务质量,制定了管理人员和员工绩效考核办法、院民守则、食品安全制度、食品留样制度、护理人员职责、交接班制度、值夜班制度、查房查餐制度等20多项制度规范,在工作中,严格执行标准,用制度约束行为。
三是强化岗位培训。为提高服务质量,在加强职业道德教育的同时,加大了对职工的业务技能培训,除了每年组织员工集中学习培训外,还积极参加省民政学院举办的线上学习业务提升班,护理人员的业务素质不断提升,目前,护理院拥有相关职业资格证的医护人员达到了45人,拥有中、高级职称的达到了15人。
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